La solution "MobileResa " associe la meilleure expertise en matière de gestion de réservation hôtelière à la meilleure technologie actuellement sur le marché. NETFORCEPLUS - HOTELMATIC, acteur innovant en matière de technologie de réservation multi-canale fournit des fonctionnalités de gestion de réservation en ligne qui répondent au besoin des voyageurs en s'appuyant à la fois sur le savoir-faire des hôteliers et sur sa vision.

 Les établissements hôteliers savent aujourd’hui que pour suivre le rythme effréné du secteur du voyage d’affaires et du tourisme, il leur faut être très réactif et disposer des outils les plus à la pointe de la technologie. C’est la raison pour laquelle les plateformes électroniques de réservation en ligne deviennent des outils incontournables, et les choix en matière de technologie font la différence sur ce marché extrêmement compétitif. Malgré ce constat généralisé, de nombreux hôtels font encore trop souvent le choix de technologies qui ne sont plus à la hauteur des enjeux actuels. Certains continuent même de faire appel à des processus manuels, ou de technologies anciennes.

Un marché extrêmement dynamique

Prenant en compte les changements qui ont eu lieu dans le secteur du tourisme ces 10 dernières années, NETFORCEPLUS - HOTELMATIC a fait évoluer ses solutions de réservation en ligne afin de pouvoir prendre en charge la forte croissance de l’activité des établissements hôteliers et les nouveaux besoins de ce marché. Le nombre des acteurs du secteur s’est fortement multiplié et la concurrence qu’ils se livrent est féroce. Alors qu’auparavant, le seul choix qui s’offrait à une entreprise était d’utiliser les services d’une centrale de réservation externe (par téléphone ou par web)  les établissements hôteliers évoluent aujourd’hui dans un univers où ils doivent tout à la fois gérer un large éventail d’options facilement accessibles en ligne, qui sont notoirement rapides et économiques, et se positionner par rapport à celles-ci. Face à cette réalité, il est essentiel que les réservations en ligne s’insèrent dans un processus régi par des politiques que l’hôtelier aura élaborées afin d’optimiser sa planification. Les solutions technologiques deviennent ainsi des outils au service des établissements hôteliers afin d’offrir à  leurs clients des accès multiples à la réservation.NETFORCEPLUS - HOTELMATIC "MobileResa "  offre ainsi une réponse complète aux besoins des hôteliers tout en incitant davantage leurs clients à réserver.

Des établissements hôteliers qui offrent plus de valeur à leurs clients

Les établissements hôteliers utilisant NETFORCEPLUS - HOTELMATIC "MobileResa "  offrent des fonctionnalités sans équivalent sur le marché qui répondent précisément aux besoins des voyageurs, fournissant une vraie valeur ajoutée à la fois aux  utilisateurs :

• Visualisation de l'hôtel : présentation, photos, plan.
• Aide à la réservation : rapide et simple, en quelques clics, votre client réserve son séjour.
• Paiement en ligne sécurisé : Le numéro de carte du client reste confidentiel. Ni l'hôtelier, ni le site web ne connaît les données de lacarte de paiement du client. Après acceptaton du paiement par le serveur de la banque, le compte de l'hôtelier est immédiatement crédité.
• Solution multilingue : les utilisateurs sélectionnent la langue d’interface souhaitée.
• Gestion back office : La fonction back office offre de puissantes fonctionalités de gestion planning, permettant à l'hôtelier d'adapter
  au mieux sa politique de commercialisation. De même la gestion des paiements clients est aussi complêtement administrable en ligne.
• Gestion du processus d’approbation :la solution NETFORCEPLUS - HOTELMATIC offre un processus d’approbation intégré entièrement automatisé, une fonction considérée comme essentielle par de nombreux établissements.